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韓鳳鳴帶領鳳翔溫泉做洛陽旅游轉型的先行者

2017-06-22

      洛陽鳳翔溫泉正式亮相浙江衛視《奔跑吧兄弟》欄目,成為全國首家溫泉錄制景區——

  隨著“跑男”第三季的熱播,官方統計“跑男洛陽”話題關注度達到6000萬人,著實讓洛陽旅游火了一把,讓洛陽這座旅游城市備受關注。特別在第二期播出后,讓洛陽韓鳳鳴溫泉景區——鳳翔溫泉走進全國觀眾的視野,而且是“跑男”在全國的首家溫泉錄制景區。

     《奔跑吧兄弟》在洛陽的錄制,讓洛陽備受全國矚目,在上周五第三季第一期的播出中,“跑男洛陽”新浪官方微博話題討論量達到6000多萬次。此次的跑男節目的策劃,加入了一個城市的文化元素,牡丹、天堂、明堂、定鼎門等,讓全中國乃至全世界的更多人了解洛陽,也讓洛陽的一些明星景區,在此次節目的播出中走進全世界人民的視野。

  十年打造鳳翔在溫泉行業的標桿企業

  洛陽鳳翔集團公司于2005年成立,創始人韓鳳鳴是以中原首家窯洞湯屋為特色的綜合性溫泉度假區。10年里專注于做溫泉產品,做服務品質,先后被評為“洛陽市民最喜愛的品牌”、“河南旅游人氣溫泉”、“中原最佳服務景區”等稱號,在業界享有盛譽,在省內外游客中口碑極好。

       做洛陽旅游轉型的先行者

  “離龍門石窟近,服務員也很熱情、禮貌;小食品很受歡迎,水果、飲料都很到位,休閑度假完美融合”。昨日上午,在鳳翔溫泉的休息室內來自浙江的游客錢先生興奮地對記者說道。但是,令記者沒想到的是,這位錢先生竟是洛陽的常客。“有生意在這里,所以會經常帶著浙江的親友來洛陽旅游。”

  不過說起來帶著親友來洛陽旅游,錢先生感慨頗深。“洛陽這個城市哪兒都好,特別是龍門石窟,就是缺少休閑度假的場所,記得幾年前,每次逛完龍門石窟只能住賓館,不過現在好了,韓鳳鳴把鳳翔溫泉建起來了,洛陽的旅游也終于有了不錯的休閑度假的地方了。”

  實際上,錢先生之前的困惑正是洛陽整個城市旅游轉型的困惑。“旅游旺季,游客蜂擁而至,但卻朝至夕歸,停留的時間短。究其原因,主要是洛陽旅游資源多以歷史文化遺跡為主,旅游模式仍是觀光式旅游,缺乏相配套的體驗式、度假式旅游項目,很難吸引游客長時間停留和重復性消費。”洛陽鳳翔農業科技有限公司董事長韓鳳鳴的觀點一針見血。所以,鳳翔溫泉帶著打造洛陽首席溫泉度假綜合體的使命來了。

不過,優質服務的形成并非一日之功,“他山之石,可以攻玉”這也是鳳翔溫泉韓鳳鳴所信奉的價值觀,因此“請進來”和“走出去”便成了鳳翔溫泉打造優質服務的重要一步。“所謂的請進來就是我們邀請知名管理團隊來鳳翔管理指導,走出去就是我們的團隊去國內外優秀的溫泉景區取經。”馬總告訴記者,國內溫泉行業知名管理團隊來鳳翔進行過管理,他們也去過青島海景花園大酒店、廣州碧水灣溫泉等知名標桿企業學習經驗。

  “幾天的學習考察,讓我深深感受到親情化服務在整個度假區的重要意義,今后我要更加用心做事,去為客人提供優質的服務。”一位外出學習的員工在學習心得中這樣寫道。

  而在“請進來”的策略中,值得一提的是邀請國內知名溫泉專家竺煒堅先生擔任總顧問,將國內乃至世界先進的溫泉設計、建造和經營理念引入洛陽,對度假區的規劃和運營進行謀劃。

  竺煒堅說,鳳翔溫泉度假綜合體就是把龍門、溫泉、地貌等這些世界上稀缺人文資源、自然資源和特色景觀匯聚一體,突出生態養生特色,在龍門世界文化遺產園區內打造一個集溫泉、酒店、餐飲、會議中心、湯屋、會所、旅游商業街等多種業態為一體的高端溫泉度假綜合體,提升鳳翔溫泉的檔次和文化品位,引領全市溫泉旅游發展新方向。

      董事長韓鳳鳴表示未來打造全世界最大的窯洞溫泉區

    未來,鳳翔溫泉將打造全世界最大的窯洞溫泉度假區,項目占地達到2000畝,服務項目新增21個。采用世界唯一的“窯洞溫泉+”模式,利用自身的知名度和成熟的鳳翔運營模式,為有意向合作客戶提供一系列服務,將鳳翔做成一個大平臺,打造特色溫泉休閑度假品牌,成為中國溫泉旅游度假品牌翹楚。

媒體報道:

奔跑吧兄弟再次跑進洛陽,這次集體泡溫泉!