當前位置：新聞動態 > 洛陽韓鳳鳴告訴你 口碑和服務對一個企業的重要性
2017-06-20
洛陽鳳翔溫泉最好的是什么？要讓鳳翔人回答就是服務，要讓洛陽韓鳳鳴回答就是口碑，要讓廣大客戶回答那就是實實在在的服務質量。服務質量之所以好，口碑傳播之所以那么廣，最重要的是洛陽鳳翔溫泉董事長韓鳳鳴先生對服務的理解，對服務行業的理解，對客戶心理的理解。細節是韓鳳鳴先生對鳳翔人的要求。
洛陽鳳翔溫泉攜程2016年度最受歡迎酒店金獎并非偶然，在獎牌的背后，凝聚了韓鳳鳴和鳳翔全體員工的付出和努力。這份榮譽，我們當之無愧！當然我們也不會就此停下腳步，我們的目標是，讓貼心的服務成為鳳翔的又一標簽，為每一位在此停留的顧客，留下一段彌足珍貴的度假記憶。如此高品質、高服務的金獎酒店，你真的不想來體驗一下嗎？
鳳翔溫泉真實的客戶評價：
驢媽媽旅游用戶評價：
個人認為是洛陽最好的溫泉，尤其是服務，景區的服務很細微，比其他溫泉做的都好，有些溫泉的服務我也是醉了，基本都沒有服務！！！溫泉池子很多很多，最主要，跑男竟然來鳳翔溫泉做活動，錄制節目，真心棒棒噠！！！我還特意去了明星當時住的房間，哈哈，追星思密達！！！景區有一些特點，比如他的窯洞湯屋，和山西的窯洞很像，最牛是每個房間有一個私密的小溫泉池子，客人可以自己在那里面泡溫泉，想想就很美，休息大廳也很不錯，水果餅干小吃零食不斷，還有活動區域，有臺球、健身器材、電腦等等讓游客自己玩，我當時玩了幾盤臺球，嘿嘿，還可以，然后下午在休息大廳休息了好久，喝了好幾杯果汁，體驗很好，有喜歡溫泉的都可以考慮來玩，我發現很多老年人來溫泉泡溫泉他們都很養生啊！！！很會享受生活！！！
攜程用戶評價：
酒店服務非常好，勝過很多五星級酒店。入住和退房時，工作人員主動端茶、咖啡，遇到問題隨時解決。通過攜程預訂，酒店免費贈送一瓶長城干紅，每天送免費水果至房間。酒店里的豐澤園餐廳不貴、好吃，點菜時服務員主動提示點多了吃不了。房間有大大的溫泉泡池，去完龍門石窟、少林寺回來泡一泡，既解乏又養生，下次來洛陽還會這個酒店，下次體驗明月客房。再說些不足吧，我住的是普通客房，床離門很近，房間很不隔音，晚上走廊上的說話聲聽得很清楚，第一天晩上隔壁房里的狗叫聲很大，晚上沒有休息好；還有就關門聲太大，包括領居關房門，插鎖鏈的聲音都很大聲，我覺得房門關閉聲大由工程部門是可以解決的。
大眾點評用戶評價：
以前也去過別的溫泉，最后還是覺得鳳翔溫泉最好。
下面的公共溫泉經常去，30多種湯池，還有沖浪池啊、兒童樂園啊、雙色螺旋滑道（我前幾天去體驗了一把，超爽）。鳳翔溫泉的水覺得很干凈，在去的這些溫泉中。去的時候團的美團的券，還包含一頓自助餐，我以為自助餐肯定不怎么樣，結果還不錯，品種很豐富，水果很新鮮。
之前朋友來洛陽玩，不想住市區，就給她定了鳳翔的酒店。感覺挺不錯的，當時不是周末房源還算充足，選了觀景窯洞湯屋，院子里有一個入戶的湯池，感覺很不錯。窯洞很有特色，以前在別的地方沒見過。朋友也對此贊不絕口。
住的房間免費送早餐，起了個大早，自助早餐很豐盛，營養滿分。吃完順便在園區逛了逛，放眼望去一片綠色，早上空氣真好啊。
總之，鳳翔溫泉真的值得專門安排一趟行程去享受生活。
美團用戶評價
非常不錯的地方 跑男來這里錄過節目 價格稍稍有點貴 但是房間送了很多吃的 還有牛奶啤酒紅酒水果 所以感覺上還不錯 地理位置距離龍門石窟非常近 可以第二天去玩玩 另外小建議就是晚上的節目有點吵 十一點多了還在給客人唱 吵到孩子睡不著
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