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2014-04-14
乘龍門石窟園區規劃之東風
創鳳翔溫泉千年園林
——訪洛陽鳳翔溫泉旅游度假區韓董事長
別致的小院落里，青竹、桃樹、爬山虎及幾種筆者無法道出名字的植物，一片蔥郁；屋內，茶道、日式榻榻米、液晶電視等，彰顯輕松、閑適的氛圍。這就是專訪地點——鳳翔溫泉的窯洞湯屋。
韓董事長黃藍相間的T恤衫、休閑褲、休閑鞋，給人一種親切、放松的感覺，讓筆者原本因專訪而緊張的心，頓時平靜了下來。
筆者：據了解，度假區在升級改造之前，有蠻牛部落、田園農業、跑馬場、拓展訓練、養殖場、鴕鳥園、火雞園、迷宮、日月池、可容納200余人的宴會廳等休閑、娛樂設施，是什么原因或是什么契機讓您義無反顧的決定拆除正在營業中的項目，進行大規模改造？
韓董事長：首先，想要做好溫泉，就必須要聚集人氣、預熱市場，前期的這些小項目就是為了后期做大、做好鳳翔溫泉而服務的。
其次，大的溫泉項目，階段性的拆除、重建是必然決策，這關乎企業不斷進步與發展。
更重要的是，今年洛陽市政府通過了《龍門石窟世界文化遺產園區發展戰略規劃》，《規劃》中明確提出投資5億元的鳳翔溫泉度假酒店的建設項目，在結合外部政策與內部發展等實際情況后，董事會毅然決定拆除部分經營中項目，實行現今“邊經營邊改造”的階段性發展模式。
筆者：目前，度假區邊經營邊改造的模式，或多或少會影響到度假區整體形象，您怎樣看待這一問題？
韓董事長：這個問題應該辨證的去對待，目前“邊經營邊改造”的模式主張“建設主導，經營延續”的策略。每個企業都需要不斷的升級和發展，改造施工的同時盡可能的不停業，主要是為了保證原有會員的基本利益，穩定企業團隊，為升級改造后的全新亮相打下堅實基礎，兩者并不矛盾，且相輔相成。
筆者：園區內有多處施工建設的項目，請問這些項目都是什么？待建成后對鳳翔溫泉旅游度假區又意味著什么？
韓董事長：現在正在建設中的項目有健康溫泉區、度假酒店區、餐飲美食區、戶外拓展區、后勤服務區五大功能區。
健康溫泉區
規劃面積約3.5萬㎡，包括溫泉接待中心綜合樓、溫泉休閑養生區、大型溫泉水上游樂區、商務湯屋湯院、親水度假湯屋區、窯洞溫泉湯屋區。
度假酒店區
規劃面積約8萬㎡，包括星級度假酒店、會議中心、山地湯屋，獨棟、雙拼、聯排三類別墅客房、VIP商務會所。
餐飲美食區
規劃面積6500 ㎡，包括高級餐飲中心及露天休閑餐飲區。
戶外拓展區
規劃面積約7000㎡，為團隊客戶培訓提供服務。
后勤服務區
規劃面積約1.5萬㎡，包括商業街、員工宿舍、員工餐廳及辦公區。
待這些工程完工后，將呈現出一個高品質的溫泉養生項目，而“高品質”則包括度假區各種設施、設備、環境、經營管理、服務及相關產品在內的多元化內容；這些對度假區未來發展都將是很好的支撐與平臺，也將會成為洛陽旅游業的新名片。
筆者：您覺得鳳翔溫泉與周邊溫泉餐飲行業相比，最大的優勢是什么？
韓董事長：最大的優勢就是“兼容并蓄”，鳳翔溫泉不管在建設、規劃、服務、產品、人力、管理、決策、員工整體建設等方面，都盡可能的整合社會各界相關優秀、先進的資源，與度假區的發展一起不斷成長、融合，使之成為鳳翔獨有的財富與優勢。
筆者：當初您斥資引進五項管理口袋書及五項管理行動日志，并用獎勵的辦法動員全體員工學習、運用，您的初衷是什么？您希望度假區的員工在這里學習、收獲到什么？
韓董事長：我一直認為鳳翔的全體員工并不是簡單的人力、人才，而是鳳翔的一種資本，每個人因不斷的學習而成長、增值，且價值越來越高。引進五項管理，并不單單讓大家作為工具書去用，更重要的是希望每個員工從中得到啟發，養成良好的工作、生活習慣，個人的能力、心智等有所成長。
我們本身就是服務行業，做的一切都是為了給顧客帶去健康、快樂的享受，我衷心的希望鳳翔的每一位員工在這里收獲到健康與快樂。健康與快樂并不是一個結果，而是一種過程，它貫穿于我們的工作、生活，影響著我們的心態、行為；只有每位員工自己真正的健康與快樂，才能更好的將健康與快樂傳遞、播撒出去。
筆者：據悉，度假區為改善員工住宿環境，將員工宿舍列入規劃籌建項目，請問新的員工宿舍什么時候可建成并投入使用？
韓董事長：員工的薪酬、福利、成長一直是決策層非常重視的問題，一個好的住宿、生活環境，在一定程度上影響著員工的日常工作。新的員工宿舍區包括員工活動中心、臺球室、乒乓球室、閱覽室、電腦室、舞廳等,每間宿舍均設有獨立衛生間、淋浴。目前，規劃設計已經定稿，預計開工后3個月可建成并投入使用。
筆者：您組織創辦本刊的最終目的是什么？
韓董事長：企業內刊是企業文化的重要載體之一,它起著對內交流與對外樹立企業形象的重要作用。創刊號的編輯、發行，為公司各部門、各級別員工針對工作內容、工作方法、工作心態、生活樂趣等方面提供了一個交流、學習、展示的平臺。鳳翔的每個人都應該很好的利用這個平臺，讓自身才藝得到展示、能力得到提升，與鳳翔溫泉一起發展、進步。而企業內刊會將一點一滴的努力用文字、圖片等形式記錄下來，載入鳳翔史冊，為創建千年園林提供真實、有效的歷史性資料，這就是公司組織創辦此內刊最終目的。
總裁辦 王雯靜
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